Privacybeleid DealsDiver.be

Over ons privacybeleid

DealsDiver.be hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking gesteld.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van DealsDiver.be. De ingangsdatum van dit beleid is 15/04/2025. Met de publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies. Dit beleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe deze worden gebruikt, met wie deze eventueel worden gedeeld, hoe wij uw gegevens opslaan, beveiligen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken via de contactgegevens onderaan dit document.

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie toegang heeft tot uw gegevens.

Webwinkelsoftware

WooCommerce

Onze webwinkel is ontwikkeld met WooCommerce. Persoonsgegevens die u voor onze diensten verstrekt, worden met WooCommerce gedeeld om technische ondersteuning mogelijk te maken. WooCommerce gebruikt uw gegevens niet voor andere doeleinden en is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen, zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden cookies gebruikt om technische informatie over uw gebruik te verzamelen, maar geen persoonsgegevens worden opgeslagen.

Webhosting

SiteGround

Wij maken gebruik van SiteGround voor onze webhosting en e-maildiensten. SiteGround verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. SiteGround verzamelt metagegevens over het gebruik van onze diensten, maar dit zijn geen persoonsgegevens. SiteGround heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies of ongeoorloofd gebruik van uw gegevens te voorkomen en is verplicht tot geheimhouding.

E-mail en mailinglijsten

Mailchimp

Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via Mailchimp. Mailchimp gebruikt uw naam en e-mailadres uitsluitend voor het verzenden van onze nieuwsbrieven. Elke nieuwsbrief bevat een ‘unsubscribe’-link waarmee u zich kunt afmelden. Uw gegevens worden beveiligd opgeslagen en verzonden. Mailchimp gebruikt cookies en technologieën om te analyseren of e-mails worden geopend en gelezen, en bewaart deze gegevens maximaal 30 dagen. Mailchimp kan gegevens gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren, maar alleen in geanonimiseerde vorm.

Zoho Mail

Voor regulier zakelijk e-mailverkeer gebruiken wij Zoho Mail. Zoho Mail heeft maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen. Zij hebben geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Betalingsverwerkers

Mollie

Voor betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen en bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan. Mollie kan geanonimiseerde gegevens gebruiken om hun diensten te verbeteren en deelt deze waar nodig met derden onder dezelfde waarborgen.

Beoordelingen

Trustpilot

Wij verzamelen reviews via Trustpilot. Als u een review achterlaat, dient u uw naam en e-mailadres te verstrekken. Deze gegevens worden met ons gedeeld om de review aan uw bestelling te koppelen. Trustpilot publiceert uw naam bij de review en kan contact met u opnemen voor een toelichting. Wij delen uw naam en e-mailadres met Trustpilot enkel om u uit te nodigen een review te plaatsen. Trustpilot heeft beveiligingsmaatregelen getroffen en waarborgt de bescherming van uw gegevens.

Verzending en logistiek

Bpost

Voor het bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van Bpost. Wij delen uw naam, adres en woonplaats met Bpost om de levering mogelijk te maken. Bpost gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst en stelt deze, indien nodig, ter beschikking aan onderaannemers onder dezelfde voorwaarden.

Facturatie en boekhouding

Exact

Voor onze administratie en boekhouding gebruiken wij Exact. Wij delen uw naam, adres, woonplaats en bestelgegevens voor het opstellen van verkoopfacturen. Deze gegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen. Exact is verplicht tot geheimhouding en gebruikt uw gegevens niet voor andere doeleinden.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening, zoals het verwerken van bestellingen, klantenbeheer en het verbeteren van onze services. Uw gegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketing zonder uw expliciete toestemming. Gegevens worden alleen met derden gedeeld om aan administratieve of wettelijke verplichtingen te voldoen, waarbij derden tot geheimhouding zijn verplicht.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem worden automatisch verzameld om onze website te optimaliseren. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens.

Wettelijke verplichtingen

In sommige gevallen kan DealsDiver.be wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen, bijvoorbeeld voor fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Wij zullen ons binnen de wettelijke mogelijkheden hiertegen verzetten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bent. Na beëindiging van uw klantrelatie worden uw gegevens maximaal twee jaar bewaard, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist (bijvoorbeeld voor facturen). Na deze periode worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

Op grond van de Belgische en Europese wetgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Inzagerecht

U kunt inzage vragen in de gegevens die wij van u verwerken. Stuur een verzoek naar info@dealsdiver.be. Binnen 30 dagen ontvangt u een overzicht van uw gegevens en de verwerkers die deze beheren.

Rectificatierecht

U kunt verzoeken om aanpassing van onjuiste gegevens. Stuur een verzoek naar info@dealsdiver.be. Binnen 30 dagen ontvangt u een bevestiging van de aanpassing.

Recht op beperking

U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken. Stuur een verzoek naar info@dealsdiver.be. Binnen 30 dagen ontvangt u een bevestiging dat uw gegevens niet langer worden verwerkt totdat de beperking wordt opgeheven.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere partij. Stuur een verzoek naar info@dealsdiver.be. Binnen 30 dagen ontvangt u een kopie van uw gegevens in een machineleesbaar formaat.

Recht op verwijdering

U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Stuur een verzoek naar info@dealsdiver.be. Indien mogelijk, worden uw gegevens verwijderd, tenzij een wettelijke verplichting dit verhindert.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Stuur een verzoek naar info@dealsdiver.be. Wij staken de verwerking totdat uw bezwaar is afgehandeld.

Klachten

Als u vermoedt dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Om misbruik te voorkomen, sturen wij kopieën van uw gegevens enkel naar het bij ons bekende e-mailadres. Voor afwijkingen vragen wij om legitimatie.

Cookies

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om websitegebruik te analyseren. Google kan deze informatie combineren met andere datasets en gebruiken voor gerichte advertenties. Wij verzamelen geanonimiseerde gegevens over uw surfgedrag.

Cookies van derden

Indien derde partijen cookies plaatsen, wordt dit in dit beleid vermeld.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website. Bij wijzigingen die invloed hebben op reeds verzamelde gegevens, informeren wij u per e-mail.

Contactgegevens

DealsDiver.be
Handelsnaam: Emma
BTW-identificatienummer: BE0800.412.425
E-mailadres: info@dealsdiver.be
Telefoonnummer: +32 (0)3 123 456 7 (bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur)

Versie: 2025.04.15